Il nuovo centralino telefonico.

centralinoasm vigevano e lomellina s.p.a., per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti nell’accesso ai servizi ed alle informazioni ha proceduto ad informatizzare i numeri aziendali.

Componendo uno dei due numeri 0381.697211 o 0381.697221 risponderà un Operatore Virtuale ed una fonia automatica che affiancherà gli operatori del Centralino e darà informazioni sui servizi dell’azienda.

In risposta alla chiamata del cittadino, la fonia automatica chiederà se si vuole accedere ad informazioni sui servizi oppure raggiungere un operatore. Nel primo caso occorrerà digitare sulla tastiera telefonica il numero corrispondente al servizio a cui si è interessati

  • 1 per servizio acquedotto, fognatura o depurazione
  • 2 per informazioni commerciali gas ed energia
  • 3 per servizio onoranze funebri
  • 4 per servizi d'igiene ambientale o servizi cimiteriali

mentre per parlare con un operatore sarà necessario digitare 0.

Questo servizio, come il Centralino, è attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno compresi i festivi.

Qualora non si riuscisse a trovare risposta a quanto richiesto, o dopo due tentativi, si viene deviati automaticamente ad un operatore del Centralino. In ogni caso il nostro sito www.asmvigevano.it è sempre consultabile ed attivo per qualsivoglia informazione dettagliata sui nostri servizi.