A causa di un problema tecnico nel processo di stampa e consegna, non tutte le bollette del gas con scadenza di pagamento 10 o 13 Luglio 2020 sono state recapitate nei termini prestabiliti, ma in prossimità o in lieve ritardo rispetto alla scadenza prevista. Scusandoci per il disguido, Asm Energia S.p.A. comunica a tutti i […]
Da mercoledì 3 Giugno riaprono, su appuntamento, anche gli uffici di Mortara. Si prega di recarsi presso gli sportelli solo per urgenze e dopo aver fissato un appuntamento, al fine di evitare assembramenti fuori dalla sede. Consulta il Comunicato stampa
Da lunedì 18 Maggio riaprono, su appuntamento, gli sportelli di Vigevano. Si prega di recarsi presso gli sportelli solo per urgenze e dopo aver fissato un appuntamento, al fine di evitare assembramenti fuori dalla sede. Consulta il Comunicato stampa
A seguito dell’emergenza Coronavirus, ASM Energia non procederà alla sospensione delle forniture per morosità durante il periodo di emergenza. Per le bollette di gas ed energia elettrica con scadenza il 24 Aprile e il 30 Aprile, ASM Energia non applicherà interessi di mora per ritardato pagamento se tali bollette saranno pagate rispettivamente entro l’11 Maggio […]
A seguito dell’emergenza Coronavirus, ASM Energia non procederà alla sospensione delle forniture per morosità durante il periodo di emergenza. Per le bollette dei clienti domestici con scadenza compresa tra il 15 Marzo e il 03 Aprile, ASM Energia non applicherà interessi di mora per ritardato pagamento se tali bollette saranno pagate entro il 20 Aprile.
All’interno del Testo Integrato in materia di fatturazione del servizio di vendita al dettaglio (TIF) vengono definite le disposizioni sulla fatturazione di periodo ai clienti finali. In particolare per il settore del gas naturale il TIF stabilisce una periodicità di fatturazione come riportata nel seguente prospetto. Tipologia Cliente Frequenza di fatturazione Fino a 500 Smc/anno Almeno […]
Si informa la gentile Clientela che, considerando i nuovi limiti imposti dal Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri (DPCM) del 09.03.2020, a partire dal 12.03.2020 gli sportelli aziendali opereranno a distanza attraverso i seguenti canali di comunicazione: Centralino – 0381697211 attivo dal Lunedì al Giovedì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00; […]
In riferimento all’ordinanza del Ministero della Salute e della Regione Lombardia in materia di Coronavirus, ASM Energia ha ritenuto opportuno regolare l’accesso agli sportelli aziendali, onde evitare l’assembramento all’interno degli stessi. Tale soluzione è stata adottata nell’ottica di preservare la salute sia dei dipendenti che dei clienti. Pertanto la clientela è invitata ad attendere il […]
In concomitanza con gli sviluppi e la diffusione del Coronavirus nel territorio lombardo, in via precauzionale si invitano i nostri clienti ad utilizzare preferibilmente i seguenti canali di comunicazione: centralino – 0381697211 email – asmenergia@asmenergia.com Qui sotto dieci semplici comportamenti da seguire messi a disposizione dal Ministero della Salute: Dieci comportamenti
Il Fornitore corrisponderà al Cliente un indennizzo automatico nel caso di mancato rispetto dei termini di emissione della fattura di periodo. Il valore dell’indennizzo è pari a: 6 (sei) euro nel caso di ritardo fino a 10 (dieci) giorni solari successivi al termine previsto, maggiorato di 2 (due) euro ogni 5 (cinque) giorni solari ulteriori […]